Avec la mise à jour d’IOS 14.5 attendue en début mars 2021, des changements importants concernant le traitement des données personnelles sont à l’horizon. Ces changements apportés par Apple impacteront de manière significative les performances en publicités sur les appareils de marque Apple, qui ont une part de marché qui s’élève à 24.7% des appareils mobiles sur la planète et plus spécifiquement 52.7% au Canada selon StatsCounter.
Survolons les changements qui prendront place prochainement:
- Toutes les applications du Apple App Store seront maintenant forcées de demander la permission de l’utilisation pour avoir accès à l’IDFA (Identifier for Advertisers) grâce à une notification de style «alerte» dès l’ouvertu
- re. L’IDFA agit en tant qu’identifiant unique pour chacun des appareils mobiles. Plusieurs plateformes telles que Facebook font usage de l’IDFA comme manière d’assurer le suivi des utilisateurs au travers d’autres applications et sur le web, de manière à leur offrir des publicités personnalisées.
- On prévoit qu’une portion significative des utilisateurs refuse l’accès, ce qui réduira grandement l’efficacité des publicités ciblées ainsi que le retargeting.
Maintenant que nous avons défini la problématique, comment les plateformes de publicités peuvent-elles pallier à ce changement?
Le mot clé important ici sera «Suivi du côté serveur» (Server-side tracking). Les plateformes telles que Facebook s’adaptent en assurant un suivi du côté du serveur du site web au lieu que du côté client en utilisant les cookies de tierces parties (3rd party cookie). De cette manière, les cookies appartiennent au propriétaire du serveur web. Les techniques du côté serveur ne sont pas nouvelles, mais seront de plus en plus populaires grâce aux changements importants dans le traitement des données confidentielles. Ces solutions sont disponibles depuis 2020, appelées l’API de conversion. C’était une solution principalement utilisée par les développeurs en tant que solution plutôt niche choisie par très peu d’entre eux. Maintenant, les représentants Facebook promeuvent les utilisations de cet API pour tous les utilisateurs publicitaires puisque, espérons-le*, le tout réduira l’impact des changements dans IOS 14.5.
Où vient se positionner la mesure d’évènement agrégée dans tout cela?
L’API de conversion en elle-même n’est pas complètement suffisante afin de résoudre le problème. Facebook a alors développé une technologie complémentaire qui permet l’utilisation avec l’API (ainsi que notre ami le pixel, qui reste un outil pertinent pour l’instant). Cette technologie s’appelle la mesure d’évènements agrégée.
Note: une mise en place optimale en 2021 inclut le pixel Facebook, l’API de conversion et la mesure d’évènement agrégée. Un utilisateur pourrait quand même choisir de seulement utiliser le pixel et la mesure d’évènements agrégée. Cependant, pour de meilleurs résultats, nous recommandons d’utiliser les trois techniques en même temps.
La description officielle de la mesure d’évènements agrégée est la suivante: “La mesure d’événements agrégée de Facebook est un protocole qui permet la mesure d’événements sur un site web à partir d’IOS14. Cette mesure limite les domaines à 8 évènements de conversion utilisés pour l’optimisation de campagnes publicitaires. «Notre solution est analogue à la mesure des clics privés Apple, mais vise à résoudre des problèmes clés non relevés dans la proposition d’Apple. La mesure d’évènement agrégée continuera d’évoluer avec les changements à venir dans les moteurs de recherche.» – Facebook
Question de récapituler, la mesure d’évènements agrégée nécessite d’avoir un domaine vérifié avec Facebook, ainsi que d’avoir la capacité maximale sur les évènements de conversion avec un maximum de 8. Prenez en considération le tout lorsque vous planifiez vos efforts 2021 sur Facebook. Maintenant, regardons comment mettre en place les évènements de conversion dans votre compte publicitaire.
Mettre en place le système de mesure d’évènements agrégé
- Assurez-vous d’avoir un domaine vérifié avec Facebook. Pour ce faire, consultez notre guide ici.
- Allez dans le gestionnaire d’événement Facebook.
- Cliquez sur le pixel pour lequel vous voulez mettre en place la mesure d’évènements agrégée
- Maintenant cliquez sur l’onglet de mesure agrégée, ensuite sur «configurer les évènements web
- Cliquez sur «Modifier des évènements» dans le coin supérieur droit
- Choisissez votre pixel
- Choisissez l’évènement que vous voulez configurer dans la section «Nom de l’évènement»
- Si vous choisissez un événement d’achat, vous devez décider si vous optimisez pour une certaine valeur. Cette option vous permet de viser un certain retour sur les dépenses publicitaires.
- Choisissez un nombre d’événements que vous voulez mettre en place sous la section des évènements assignés. Cette colonne vous dira combien de sections chaque événement utilise. Pour les achats avec l’optimisation de valeur en place, vous pourrez choisir combien de gammes valeur vous voudrez dans la section des événements assignés. Le plus haut cet événement se situe le plus important il sera. Les gammes de valeurs prendront plusieurs sections ce qui réduira le nombre total d’évènements que vous pourrez mettre en place.
- Répétez ces étapes pour chacun des évènements à mettre en place.
- Finalement, cliquez et glissez les évènements dans l’ordre de priorité voulu et cliquez sur terminé.
Il est important de noter que si vous avez présentement des campagnes en marche, cette technique pourra les affecter.
- Si vous avez de nouveaux événements qui n’impactent pas vos campagnes actives, ces changements prendront place immédiatement.
- Si vous supprimez des évènements sont dans des campagnes actives, ces publicités seront désactivées et ne pourront pas être en ligne à nouveau
- Si vous modifiez des événements (par exemple changer l’ordre de priorité ou changer l’optimisation de valeur) pour des événements utilisés dans des campagnes actives, ces dernières seront désactivées pour une période de 3 jours. Cette pause permet d’attribuer un événement après un clic en une journée, et de 24 à 48 heures pour l’événement à être enregistré, ce qui prévient les erreurs potentielles. Durant ce temps, la mise à jour des conversions n’est pas disponible pour optimisation ou pour des rapports. Si vos publicités sont mises à pause, vous devez les remettre en fonction dans votre gestionnaire de publicité après la période de 3 jours. Notez que les publicités ne seront pas remises en fonction automatiquement.
Félicitations! Vous avez maintenant mis en place la mesure d’évènement agrégée avec succès! C’est une étape importante dans la préparation face à la mise à jour d’IOS 14.5. Maintenant que votre domaine est vérifié et que votre top 8 d’événements de conversion est choisi, la prochaine étape est de mettre en place l’API de conversion. Restez à l’affût pour un article de blog qui plongera dans ce sujet en profondeur qui viendra prochainement.
Si vous avez besoin d’assistance dans ce processus, n’hésitez pas à contacter un de nos spécialistes en marketing qui vous aidera avec grand plaisir!
